Politika zasebnosti

1. Uvod

V podjetju Limona Vita d.o.o. spoštujemo vašo zasebnost. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in ščitimo vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Katere podatke zbíramo?

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
• Podatki o naročilu (zgodovina nakupov, izbrani izdelki)
• Tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, lokacija)
• Podatki o uporabi spletnega mesta (strani, ki jih obiščete, čas obiska)

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Izpolnjevanje naročil in zagotavljanje storitev
• Komunikacija z vami v zvezi z vašim računom ali naročili
• Izboljšanje naših izdelkov in storitev
• Pošiljanje promocijskih obvestil (s privolitvijo)
• Ugotavljanje učinkovitosti našega trženja

4. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih pravilih:

• Izpolnjevanje pogodbe (naročila)
• Naša legitimna interes (izboljšanje storitev)
• Vaša privolitev (za nekatere vrste obdelave)
• Zakonita obveznost (računovodstvo, davki)

5. Varstvo podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov
• Redno posodabljanje varnostnih sistemov
• Omejevanje dostopa do podatkov
• Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov

6. Pravice uporabnikov

Kot upravičenec imate naslednje pravice:

• Dostop do svojih osebnih podatkov
• Popravek netočnih podatkov
• Izbris podatkov (pod določenimi pogoji)
• Omejitev obdelave
• Prenosljivost podatkov
• Ugoditev do svoje privolitve
• Pritožba pri nadzornem organu

7. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, razen če zakon zahteva daljše obdobje hrambe. Običajna obdobja hrambe so:

• Podatki o naročilih: 5 let od zaključka naročila
• Računi: 10 let (davčna obveznost)
• E-poštni naslovi za novičke: dokler ne preklicali privolitve

8. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi vrstami tretjih oseb:

• Storitveni ponudniki (dostava, plačilni sistemi)
• Strokovnjaki (računovodstvo, pravni svetovalci)
• Vladni organi (ob zakonski obveznosti)

Vsi naši storitveni ponudniki so pogodbeno obvezni varovati vaše podatke in jih ne smejo uporabljati za lastne namene.

9. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki se običajno obdelujejo znotraj Evropskega gospodarskega prostora. Če pride do prenosa podatkov v tretje države, zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR.

10. Piškotki in sledenje

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši Politiki piškotkov.

11. Spremembe Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani in, če so pomembne, vas bomo obvestili tudi po e-pošti.

12. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali vašimi osebnimi podatki, nas lahko kontaktirate na:

Limona Vita d.o.o.
Dunajska cesta 123
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@bafeki-yomaxa.sbs
Tel: +386 13992312